怎么投诉澳洲领事馆?
我在12306上购买了两张从墨尔本到上海的机票,价值7000澳币(4500人民币),由于是学生,所以想退票。但是12306的退票手续费要收取票面价值的20%,也就是1400人民币,而这个手续费远高于机场规定的退费标准。因此我拨打了国内及墨尔本机场的客服电话进行申诉,均被告知可以全额退款,或者补交税费即可(退税手续后报销)。于是我又打了澳洲机场的电话进行询问并记录了相关信息,对方也确认可以全额退赔。然后我在邮件中详细阐述了情况并且提供了相关的书面证明。
然而,当我去大使馆投诉的时候,却被告知要回航空公司去投诉,而我打电话给各大航空公司的时候,都被告知要找机场或有关部门去投诉,这简直是一个循环!于是我再次打大使馆电话,得到的答复是要我不走诉讼渠道就绝对不可能拿到退款。 我想请教各位有没有遇到过类似的情况?该如何解决呢?难道真的要花近2000人民币的律师费走诉讼渠道吗?
投诉澳洲使馆,可以将投诉信寄到澳大利亚大使馆,地址是北京市朝阳区北三环东路8号。澳大利亚驻华使馆领侨处,投诉内容要写清楚,投诉的时间、投诉人的姓名以及联系方式,投诉的内容,和想要得到的处理结果。
移民澳大利亚是很多人心目中的移民首选,毕竟澳大利亚风景优美,气候宜人,福利制度好,生活和谐。投诉澳洲使馆,也可以到澳大利亚大使馆直接进行投诉,投诉前要准备好相关证件和投诉资料,澳大利亚驻华大使馆是位于北京的,到澳大利亚大使馆投诉的话,要提前进行预约。
随着人们素质的提高,当自己的权益受到损害时,很多人都选择投诉以维护自己的权益,投诉澳洲领事馆也要正确合法的进行。任何机构和组织,都是受法律的约束的。如果自己权益受到侵害,可以进行举报和投诉,投诉澳洲使馆也可以去澳大利亚大使馆官网进行在线反馈,要写清自己的意见和投诉内容,提交自己的信息,等待澳大利亚使馆的处理。