vodafone澳洲合约机回国了怎么办？
我来告诉你，本人亲身经历。 前2个月在Voda公司买了台iPhone6，签约18个月，每个月电话套餐75刀(含1GB流量)。 签约结束后，手机拿回家试用，发现信号极差，市区内信号满格但经常无服务或呼叫失败；人一旦上了高速，手机就变成了废铁一块。经多次沟通，对方给出解决方案：要么再飞回澳洲换一台（需自费机票），要么继续使用并等到12个月后自动解约(可返还剩余话费，但不退卡)。我们选择了后者，继续用着这台信号差的手机。
前几天突然接到Voda的邮件，说我的手机已经欠费800多刀。我顿时傻了眼！打电话过去询问，被告知是因为我在国内使用的原因所致(通话、短信、数据都算在内)，需要补交费用才能继续使用。我质问为什么当初签约的时候没有说明会有这样的支出，对方竟然轻描淡写的说是“政策变更”导致的……现在的情况是，我不交钱，手机就不能用，交了钱，我又觉得亏得慌——因为手机本身就有质量缺陷。我想通过法律途径解决问题，但是又觉得自己可能斗不过实力雄厚的外国电信运营商……真的不知道该如何是好。
在这里给大家提个醒，国外电信的运营机制和我们这里是大相径庭的。他们采取的是“先使用，后再付费”的模式(当然，签合同的时候你会看到有相关的条款介绍)。也就是你在签约后的使用前3个月内，如果感觉信号或质量等问题，可以在第4个月申请退款，运营商将会根据你的实际使用时间扣除相应的现金。超过3个月，将不予退还。 另外，在国外买手机卡一定要注意看好“Unlimited”或者“All you can eat”等类似的套餐。有些商家为了吸引客户，会故意将“All you can eat”的网速限制为1Mb/s(其实完全够用)，而有的商家却可能会实诚的给你10Mb/s甚至更高的速度(虽然不限制APP的使用范围，但一般人也用不了那么多)“All you can eat”的意思就是：你可以在限制的时间内无限量的使用该运营商的通讯资源(包括通话和流量)。注意，这里的“eat”不是指“把东西都吃光”的意思。